職種

カスタマーサポート／美容クリニック

仕事内容及びアピールポイント

医療法人社団東輝会は、「東京美容医療クリニック」と「ウィクリニック(4院)」を展開する法人です。
”高品質な美容医療を通いやすい価格で”をモットーとし、美のかかりつけ医を目指しております。
また、医療用レーザーを自社開発している為、高品質の治療を低価格で提供しているクリニックです。

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◆具体的な仕事内容◆
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✅新規お問い合わせ対応
施術内容や予約についてなどのお問い合わせに対応頂きます！
（電話2割、メール・LINE8割となっており、メール対応が基本です）

✅既存患者様対応
LINEにて、来院後の患者様へアフターフォローの実施！

✅来院のご予約をお取りします
クリニックの空き状況を確認し、お客様のご希望日時に予約をお取りします！
急なキャンセルの場合は、別日程もご案内頂く為、柔軟な対応が必要です。

✅来院傾向を分析
顧客管理ツールを用い、来院傾向やお客様層、人気メニューなどを分析し、
他部署と共有することで、クリニックの売り上げに貢献します！

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インサイドセールスはお客様との最初の接点であり、
サービスの起点となる業務を担う為、弊院が今後拡大
していく上で極めて重要なポジションとなります！
現在7名のスタッフがおりますが、まだまだ成長段階の
クリニックですので、今後も増員予定となっております！
一緒にチーム構築をしていただける方を大募集♪

雇用形態

正社員

給与

月給250,000円
┗固定残業代32,500円（20時間分）

✨昇給(年1回)
✨賞与(年2回)
✨インセンティブ制度あり

■残業代
┗20時間超過分は1分単位支給

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【試用期間中】
月給240,000円
┗固定残業代31,500円（20時間分）

■残業代
┗20時間超過分は1分単位支給

※試用期間は3ヶ月、
　最大6ヶ月までの延長有
※試用期間中は契約職員、
　期間終了後正職員に登用となります

求める人材

【必須条件】
✅高卒以上
✅社会人経験3年以上
※特別な経験や資格は不要!!

【以下の方歓迎】
⏩美容クリニックやエステサロンにてご勤務経験のある方（年数不問）！
⏩人と話すのが好きな方！
⏩美容に興味がある方や、ご自身も美容医療を定期的に受けている方！
⏩データ入力や電話対応業務など長時間のデスクワークに抵抗が無い方！
⏩お客様に思いやりのある丁寧な対応ができる方！

【あると望ましい経験・能力】
◇マーケティング、カスタマーサポート経験
◇インサイドセールス、フィールドセールス問わず営業経験
◇テレアポ、テレマーケティング経験
◇Word、Excel中級程度のスキル

勤務時間・曜日

【勤務時間帯】
⏰9：30～18：30（シフト制）
※実働8時間/休憩1時間
※祝日がある月は祝日分のお休みを取得いただけます。

■年間休日127日
┗シフト制/週休2日＋祝日分のお休みを付与
■年末年始休暇(3日)
リフレッシュ休暇（4日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
┗取得実績あり
■育児休暇
┗7日以上の連続休暇の取得も可能！

交通アクセス

各線 池袋駅から徒歩7分

待遇・福利厚生

✨社会保険完備
✨副業OK
✨交通費支給（月3万円以内）
✨研修あり
✨慶事休暇あり
✨弔事休暇あり
✨慶弔見舞金あり
✨ネイル・ピアスOK
✨友人紹介割引あり
✨インフルエンザ予防接種
✨健康診断補助
✨ベビーシッター割引券
（支給条件あり）
✨社員割引あり
┗割引価格でクリニックでの施術が可能！
　キレイになりながら働ける環境です！
※美容クリニック専売コスメも
　社員価格にて購入可能

必要なスキル

【必須条件】
✅高卒以上
✅社会人経験3年以上
※特別な経験や資格は不要!!

【以下の方歓迎】
⏩美容クリニックやエステサロンにてご勤務経験のある方（年数不問）！
⏩人と話すのが好きな方！
⏩美容に興味がある方や、ご自身も美容医療を定期的に受けている方！
⏩データ入力や電話対応業務など長時間のデスクワークに抵抗が無い方！
⏩お客様に思いやりのある丁寧な対応ができる方！

【あると望ましい経験・能力】
◇マーケティング、カスタマーサポート経験
◇インサイドセールス、フィールドセールス問わず営業経験
◇テレアポ、テレマーケティング経験
◇Word、Excel中級程度のスキル

その他

インサイドセールスはお客様との最初の接点であり、サービスの起点となる
業務を担うため、極めて重要なポジションとなります⭐